MLS - GRUPO EMPRESARIAL

Somos una organización colombiana con más de 20 años de experiencia, dedicada y especialazada en el desarrollo e innovación de procesos y tecnologías al servicio del sector energético. Con los más altos estándares de calidad, y cumplimiento en la atención integral de las necesidades en el suministro de tecnologías y procesos certificados.

PROTEGER LA VIDA

Por que usted es muy importante para nosotros.

PROTEGER LA VIDA

Pensando en su seguridad y en la de nuestros trabajadores, cumplimos con los más altos estándares de calidad.

PROTEGER LA PROPIEDAD

Cuidamos los hogares, los negocios y las empresas.

PROTEGER LA PROPIEDAD

Protegemos sus instalaciones de los riesgos de fugas y explosiones con personal especializado y equipos con tecnología de punta.

AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD

Eficiencia en sus procesos energéticos.

AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD

Protegemos juntos su operación, ya sea en cielo abierto o en espacios confinados.

NUESTROS SERVICIOS

Respaldados por 20 años de experiencia, personal altamente calificado y equipos con tecnología de punta; nos convierten en tu mejor opción.

No esperes más y ponte en contacto con nosotros para más información

POR QUE ESCOGERNOS

EXCELENCIA OPERATIVA

El trabajo en equipo, la responsabilidad y la innovación tecnológica se ven reflejados en nuestro excelente servicio.

MEJORA CONTINUA

Contamos con un sistema integrado de gestión con el fin de garantizar la calidad en nuestros productos y servicios.

SOLUCIONES INNOVADORAS

Utilizamos equipos con nuevas tecnologías, calibrados y adecuados para ofrecerte mejores resultados.

PERSONAL CERTIFICADO

Nuestro equipo de inspectores expertos, cuenta con las certificaciones necesarias para realizar las labores.

UBICACIÓN ESTRATÉGICA

Tenemos cobertura en las principales ciudades de colombia, con el fin de garantizarte una pronta atención.

ENFOQUE AL CLIENTE

Nos preocupamos por escuchar y entender tus necesidades, con el fin de ofrecerte la mejor solución.

Calidad Certificada

Nuestros servicios cumplen con los más altos estándares de calidad; y ello es avalado por Kiwa CQR. Nuestra política de mejora continua nos permite ofrecerte lo mejor siempre.

SG-2023009810-A-B-F

ISO 9001:2015
ISO 140012:2015
ISO 45001:2018

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

+
Años de Experiencia
+
Clientes Satisfechos
+
Inspecciones Realizadas
+
Inspectores Calificados
+
Kilómetros de Experiencia
+
Empleos Directos

DÉJANOS LLAMARTE

    MARCAS QUE REPRESENTAMOS

    Preguntas, Quejas y Apelaciones

    1. Explíquenos detalladamente el motivo de su inconformidad.
    2. Describa las fechas de prestación del servicio e información relevante, como nombre del inspector.
    3. Registre todos los datos para su consecución y poder brindarle información sobre su proceso.

    Grupo Empresarial MLS, como proceso de validación de la información, lo podrá contactar, se podrán coordinar visitas al predio, para verificar la inconformidad.

    Utilice cualquiera de estos medios para su reclamo:

    O dejándonos un mensaje en este formulario

      Para hacer la reclamación debe tener en cuenta la diferencia entre queja y apelación:

      Queja: Usted puede interponer una queja si su inconformidad se encuentra asociada al servicio prestado por Grupo Empresarial MLS.

      Ejemplo: Trato inadecuado de un trabajador de MLS, hacia el usuario

      Apelación: Usted puede interponer una apelación si su inconformidad es sobre el resultado de la inspección realizada, y desea que reconsideremos la decisión tomada al respecto.

      Tratamiento:

      1. En un periodo no mayor a 15 días hábiles Grupo Empresarial MLS, entregará una respuesta sobre su recurso de Queja o Apelación.
      2. La decisión sobre su solicitud, será atendida por personal interno de la compañía independiente e imparcial, sobre la queja o apelación presentada.
      3. Una vez su Queja haya sido registrada, se iniciará con el proceso de Validación, análisis y toma de decisión, En caso de que su Queja no aplique para los servicios prestados por el Organismo de inspección, esto será comunicado, y se podrá dar Traslado si aplica.

      En todas las situaciones será informado sobre la finalización del proceso, y se le comunicará, por medio del correo electrónico registrado.

      1. En caso de presentar inconformidad con la respuesta otorgada por la compañía, puede presentar en un periodo de 10 días hábiles, sus opiniones o solicitudes respecto a la decisión informada.
      2. Si usted presenta observaciones solicitudes o re consideración sobre la respuesta otorgada inicialmente por el organismo, este tendrá 10 días hábiles, para emitir un concepto definitivo al proceso.

      El GRUPO EMPRESARIAL MLS SAS, como responsable del tratamiento de los datos personales que actualmente reposan en las bases de datos de la organización, y de acuerdo con lo establecido en la ley 1581 de 2012, y en el decreto 1377 DE 2013, nos permitimos solicitar autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales conforme a las Políticas de tratamiento de la información. El tratamiento de estos datos personales tiene como finalidad el desarrollo del objeto social del OEC.